SAFe敏捷框是如何最大化商业价值与交付成果的

在SAFe敏捷框架的最新全景图中，一直聚焦在一个关键主题上，即实现最大化商业价值与交付成果。将商业价值融入团队的日常决策当中，对于长期成功而言是至关重要的。在SAFe中，商业价值的具体体现形式包括：史诗的成功标准、产品特性的商业利益、PI目标的商业价值评分等。产品组合和ART（敏捷发布火车）中的所有工作都通过商业价值的视角进行持续优先级排序，以确保ART始终专注于最有价值的产品特性。

指引团队聚焦全新且正确的商业价值

在许多组织中，商业价值的关注点常常被忽视。团队可能被日常任务淹没，专注于流程、技术或个人KPI，而未能充分将其努力与更广泛的商业价值目标对齐。这种脱节可能导致计划错位、浪费精力和表现不佳。

许多组织普遍认为“商业价值”是高层领导的责任，与战略目标的设定相关。实际上，分散式决策对于组织实现敏捷性并释放团队的创造力至关重要。为此，需要在各个层面清晰且具体地理解商业价值，来指导这些决策。而当前的挑战在于商业价值并非一成不变的概念，它是高度情境化以及独特的。对一个组织有价值的东西，对另一个组织可能毫无意义。即使在同一组织内，产品组合、ART或团队在工作情境中对价值的理解也可能大相径庭。因此对于商业价值有全新且正确的理解至关重要。

商业价值发现的四个步骤

商业价值发现是组织各个层面的关键活动，接下来我们深入地介绍这一过程的四个关键步骤。

1、识别和描述价值

在组织的各个层面，商业价值的识别贯穿于SAFe的活动和事件中。在产品组合层面，产品组合的利益干系人和史诗负责人，通过组合看板发起对这些价值的讨论，通常会在组合战略细化阶段甚至更早开始。在ART层面，商业价值识别随着团队评估解决方案、探索使用场景和应用以客户为中心的技术时展开。

2、探索商业价值的维度

要更深入地探索和理解商业价值，必须超越这些价值表达形式，关注这些价值如何实现。它是有形价值（如收入），还是无形价值（如品牌及形象），是面向内部、专注于成本节约，还是面向外部、专注于收益增长的，这些问题有助于更细致、更正确地理解商业价值。

3、识别商业价值理解中的未知因素

记住一个通用原则，除非有确凿的证据和数据支持，否则关于商业价值的每一条陈述都只是假设。这表明了建立有效反馈系统的重要性，基于数据进行有效决策是至关重要的。因此我们需要对商业价值相关的“未知因素”进行分类，制定一些我们认为有效验证该未知因素的观测指标，这有助于有效管理它们的正确方向。

4、确定如何衡量商业价值

了解如何衡量商业价值是发现过程的关键部分。它确保我们商定的方法与我们对有价值东西的理解是一致的。因此需要建立必要的基础设施和方法，以持续收集关于结果的实证数据。

商业价值发现是组织各个层面的关键活动。商业价值文章中描述的四个步骤有助于更好地理解价值，促进对齐，为决策和优先级排序提供信息，并通过产品特性、史诗、战略主题等渠道更好地表达这种价值。