每日站会说什么？Scrum Master敏捷经验谈

经常听到有人抱怨说，敏捷实践中Scrum会议太多，形式主义严重。在真实了解实际情形后，我们会发现并非这些敏捷实践本身没有价值，而是因为没有正确地领会会议的目的，采取了不恰当的会议形式，或其它深层次的问题，导致会议不能产生预想的结果。每日站会就是一个例子。

首先必须明确，每日站会的目的：基于迭代目标的团队协作和快速反馈。更详细点地说，每日站会提供了在达成迭代目标过程中的团队协作同步点，以及快速反馈循环中的检查和调整点。它的目的不是汇报状态，不是要知晓每个团队成员昨天把时间花在了哪里，不是要知道每个人将要把时间投入在什么地方，而是对目标的跟踪和校准，以及加强在达成目标过程中的协调和合作。

基于以上的理解，在每日站会上，团队每个人应该：

• 把沟通的内容侧重在迭代目标上，交流与团队迭代目标相关的事项。盯着的是目标，而不是每个人的时间消耗。迭代目标的进展是否在正常的轨道上？还是已经有所偏离？
• 发生的会影响到其他人的障碍，已经采取和将要采取的措施
• 如果自己工作过程中发生了障碍，请求大家帮助
• 好经验分享给大家，帮助其他团队成员
• 沟通依赖、风险和注意事项，帮助大家避免未来的障碍

总之每日站会是个协作会议，违反协作本质的典型反模式：

• 大部分时间一个人说，其他人听
• 大家都向一个人汇报
• 各说各的，站会上没有讨论
• 说一些其他人不感兴趣的内容
• 每日站会用来分配任务

每日站会上表现出的问题，除了不明白每日站会的目的和沟通技巧欠佳外，大多是深层问题的表象，比如命令控制式领导风格、分工过细、透明度不够、团队精神缺失等。