定义： 精益敏捷思维是SAFe领导者、实践者在拥抱精益思想、敏捷宣言时，所秉持的理念，它是信念、态度、行动准则的集合。

（源自Womack & Jones的《精益思想》和《敏捷宣言》[2,3]）

这种思维方式构成了个人、智力和领导力层面的基础，为SAFe原则与实践的采纳应用提供支撑。它既是实现业务敏捷性所需的新型工作方式和强化企业文化的基石，也为领导者与变革推动者提供成功实施SAFe转型的关键工具，助力个人与组织达成其目标。

细节

思维模式的意识与开放性的改变

究竟何为”思维模式”？思维模式是我们观察周遭世界的思维透镜，是人类大脑简化、分类和解读每日接收海量信息的方式。我们通过结构化学习（课堂教育、阅读）与非结构化学习（人生经历、工作经验）共同构建起自己的思维模式。这些模式深植于潜意识中，表现为根深蒂固的信念、态度、假设与影响力。因此，人们往往意识不到自身思维模式是如何影响其履行职责和人际交往的方式。虽然许多思维模式是积极有益的，但有些则需要与时俱进地改变[4]。

那么如何实现思维模式的转变呢？关键在于首先认知自身现有的思维模式及其形成过程。同时需要培养”思维模式的可发展与优化”的信念（即图1所示的’成长型’思维模式），这种认知的改变是至关重要。

图1. 接纳新思维模式需要坚信通过努力可培养新的能力

思维转变在向SAFe转型过程中具有关键意义，因为组织内的领导者和实践者常常流于表面，即机械式效仿SAFe实践、套用SAFe术语，却未能真正内化与践行那些代表新型工作方式的核心价值观与原则。这种”徒有其表”的SAFe转型可能在短期内取得微小成效，但从长远来看，对精益-敏捷思维模式的浅层接纳，终将难以实现领导者决定”实施SAFe”时期待的实质性、可持续的商业成果。

要真正拥抱SAFe，必须具备开放接纳成长型思维模式的胸襟，这种思维模式要求深入学习两大基础理论体系的核心价值与原则：精益思想（Lean Thinking）与敏捷方法论（Agile）。二者皆拥有深厚的历史积淀，包含丰富的指导文献与案例研究。必须理解并践行其价值观与原则，使精益与敏捷的理念渗透至组织的语言体系、实践模式与决策机制。最终，这种融合将演变为组织”独特的工作方式”，深深植根于企业文化的基因之中。

后续两个章节将详述构成精益-敏捷思维模式基础的精益思想与敏捷方法论核心要素（要点归纳见图2）。

图2.精益思想与敏捷是建立SAFe的核心基石

精益思想

采用精益产品开发可使整个系统劳动生产率翻倍，新产品上市周期缩短一半，并能以极低的边际成本扩展产品线多样性。 *——*詹姆斯·沃马克 & 丹尼尔·琼斯，《精益思想》[2]

最初诞生于精益制造的精益思想，其应用于软件、产品和系统开发的原理与实践体系已日渐成熟[5]。例如：Ward [6], Reinertsen [7], Poppendieck [8], Kersten [9], Leffingwell [10]等学者从产品开发视角阐释了精益思想内涵，系统构建了该领域的核心原则与实践框架。将精益思想注入产品开发流程，从传统批量排队生产模式转向以客户有效拉动为特征的持续流动体系，能实现质的效能跃升。

如图3所示，精益思想可提炼总结为：

图3.精益思想的核心原则

如图3所示，精益思想的核心目标是在于从需求触发（识别需求或机遇）到客户获得价值的全过程中，以最短可持续交付周期实现客户价值最大化（即解决方案）。而价值创造的方式同样至关重要。卓越品质、人文关怀、社会责任、团队士气、安全保障以及客户满意度，均为精益思想不可或缺的追求目标与效益体现。实现这些目标需践行图3所示的五大基本原则，具体阐释如下。

精准定义产品价值

所有企业的存在本质皆为价值传递。价值唯有终端客户方能定义，且必须具象化为特定时空背景下，以合理价格满足客户诉求的具体产品（商品、服务或两者结合体）才具实质意义。因此，精益思想首要原则强调深刻洞察客户需求，量化解决方案蕴含的内在价值。真正承载价值的是解决方案本身——而非产生它的项目、计划或流程，即客户的最终判定构成了价值核心。

识别每个产品当中价值流

当针对每类产品与客户群体完成价值定义后，精益思想第二原则要求企业清晰勾勒出，从需求识别到方案交付的全价值链条创造路径。这一工作流转体系即价值流，涵盖价值交付所需全部人力、流程、工具与信息资产。系统中任何环节的阻滞都将导致客户价值交付的迟滞。价值流映射不仅能暴露隐性浪费，更能通过可视化手段重构端到端流程，使价值流动如精益系统所倡导的”持续流动之河”，而非传统模式下”间歇喷发的瀑布”。

构建无断点的价值流

精益思想第三原则旨在建立持续无间断的工作流，基于实时反馈与调整，实现渐进式的价值交付。通过内建质量Built-In Quality实践、持续改进和数据驱动的治理机制，持续流动体系能实现更快速、可持续的价值交付。

实现价值持续流动需掌握并应用流动的八大本质属性：

• 可视化并限制在制品（WIP）
• 消除瓶颈
• 减少交接与依赖
• 快速反馈
• 批量运作
• 管理队列长度
• 优化”心流”时间
• 革新传统策略与实践

这些流动特性在SAFe第六原则及团队流动、ART流动、解决方案火车流动、组合流动等章节有详尽阐述。SAFe的核心价值观与精益敏捷原则为大型复杂企业实现规模化持续价值流动提供实践指引。

让客户从生产方处拉动价值

第四项精益原则指导企业以客户实际需求为牵引配置价值流，而非基于主观臆测实行”推动式”的解决方案。这种”拉动式”机制是校准价值流产能的关键，即产能过剩将导致资源浪费（违背精益理念），产能不足则引发瓶颈与交付延迟，破坏价值持续流动的初衷。通过建立需求信号传导机制，企业能实现按需生产的动态平衡，使价值交付节奏与市场节奏能够同步。

追求完美

精益思想终章以”追求完美”为终极原则，强调价值流优化永无止境。纵使恪守前五项原则，构建高效价值流动体系也非一劳永逸。市场环境演变、客户需求迭代、技术革新浪潮等变量，要求企业持续精炼价值流，必要时进行体系重构。这一原则将持续改进（Kaizen）理念提升至战略高度，通过建立学习型组织文化，使进化能力成为企业DNA，在动态竞争中永葆生命力。

The Values of Agile

Agile is built on the value statement shown in Figure 4. For the remainder of the description of Agile Values and Principles, as initially outlined in the Agile Manifesto, readers can expand each use of the term ‘software’ to include the working output of any Agile team, regardless of the domain.

敏捷

“敏捷是一种思维模式，而非受限于特定技术框架的机械方法论。思维无界，故无需问’此处能否应用敏捷’，而应思考’如何在此践行敏捷精神’，或’我们可在此实现多大程度的敏捷性’。”

——Alistair Cockburn，《敏捷软件开发》[11]

上世纪90年代，为应对瀑布式开发流程的诸多弊端，更轻量级且更具迭代性的开发方法论应运而生。2001年，众多敏捷实践先驱齐聚一堂，共同发布《敏捷软件开发宣言》，以提练的价值观与原则体系为这场变革指明方向[3]。这一里程碑事件不仅明晰了新型工作范式，更将敏捷实践的效益辐射至整个软件开发产业。此后，敏捷理念突破软件领域边界，逐步渗透至硬件系统、基础设施、运维支持等领域。近年来，非技术类业务团队亦广泛采纳敏捷原则指导工作规划与执行。

敏捷价值观

敏捷方法如图4所示的价值宣言。下文阐述的敏捷价值观与原则虽源自《敏捷宣言》原始表述，读者可将其中”软件”一词延伸解读为任何敏捷团队的工作成果，无论其所属领域为何。

图4.敏捷价值观

个体与互动高于流程与工具

质量管理大师戴明曾言：”若无法将所做之事提炼为可复用的流程，则尚未真正掌握其精髓”[12]。诚然，Scrum、看板、SAFe等敏捷框架中的流程体系具有重要价值。但需清醒认知：流程仅为达成目标的手段。当组织被低效流程所禁锢时，必将滋生浪费与延误。因此，应以人为本促进协作，进而调适流程。工具应用虽具价值，但须作为面对面沟通的补充而非替代。

可工作的软件高于详尽的文档

文档记录有其必要性，但若仅为迎合僵化的治理模式则价值有限。在敏捷转型过程中，需重构以文档标准为核心的治理体系，使其契合精益敏捷工作方式。过早编制详尽文档（尤其是错误类型的文档）往往得不偿失，向客户展示可运行的软件或系统并获取反馈更具实践价值。故应通过评估切实可用的工作产物衡量进展，仅记录真正必要的核心信息。

客户合作高于合同谈判

客户是价值判定的终极权威，深度协作是实现业务敏捷的基石。合同固然能明确各方权责与经济关切，但需警惕其可能带来的过度约束——无论条款如何严谨，皆无法替代持续沟通、协作互信。理想合同应构建双赢格局，单边获利条款往往导致经济成效低下与信任危机，催生短期对抗而非长效伙伴关系。

拥抱变化高于遵循计划

数字化时代，变革既是生存现实，更是敏捷内核。精益敏捷的卓越之处在于其对变化的包容性——随着系统演进，对问题域与解决方案的理解持续深化，业务干系人认知迭代升级，客户需求亦动态演变。这些变化恰为系统创造增量价值。

敏捷实践绝非否定计划价值，事实上，敏捷团队及团队集群较传统瀑布模式开展更频繁、更持续的计划活动。但关键差异在于：当新认知涌现、新信息显化、新态势形成时，计划须随之进化。更需警惕以”计划达成度”衡量成功的误区，此举将诱发错误行为（如在计划明显失效时仍机械执行）。

敏捷原则

如图5所示，敏捷方法体系包含十二条明确的支撑性原则。这些原则在敏捷价值观基础上深化阐释，具象化地揭示敏捷实践的本质特征。

图5.敏捷宣言的原则

价值观与原则的有机结合，构筑起敏捷思想的精髓内核。全球各行业大量成功案例印证，这种新型思维与工作方式能为组织与个人带来显著效益，其价值已获广泛验证。

SAFe中融合精益思想与敏捷

总的来说，精益思想与敏捷实践的价值原则共同构成了SAFe框架的基因内核。SAFe体系中的所有角色定义、实践方法、协作仪式，皆旨在为企业提供融合两大知识体系的落地指南。

历经十年时间，数千家企业的SAFe实施案例经验表明，当精益敏捷原则扩展至规模化场景时，将呈现独特的实践形态。例如，”确保价值持续流动”原则在单个敏捷团队与全产品组合层面的实施路径存在差异，但其核心重要性始终如一。SAFe通过”核心价值观”与”原则体系”两大核心模块，系统化地梳理了规模化实践中精益敏捷原则的演进逻辑与应用范式。

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了解更多

[1] Highsmith, Jim. Agile Project Management: Creating Innovative Products. Addison-Welsley Professional, 2009.

[2] Womack, James P., and Daniel T. Jones. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Free Press, 2003.

[3] Manifesto for Agile Software Development.http://AgileManifesto.org/

[4] Dweck, Carol S. Mindset: The New Psychology of Success. Random House Publishing, 2007.

[5] Womack, James P., Daniel T. Jones, and Daniel Roos. The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production—Toyota’s Secret Weapon in the Global Car Wars That Is Revolutionizing World Industry. Free Press, 2007.

[6] Ward, Allen C., and Durward K. Sobeck II. Lean Product and Process Development. Lean Enterprise Institute, 2014.

[7] Reinertsen, Donald G. The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development. Celeritas Publishing, 2009.

[8] Poppendieck, Mary, and Tom Poppendieck. Implementing Lean Software Development: From Concept to Cash. Addison-Wesley Professional, 2006.

[9] Kersten, Mik. Project to Product: How to Survive and Thrive in the Age of Digital Disruption with the Flow Framework. IT Revolution Press, 2018.

[10] Leffingwell, Dean. Agile Software Requirements: Lean Requirements Practices for Teams, Programs, and the Enterprise. Addison-Wesley Professional, 2010.

[11] Cockburn, Alistair. Agile Software Development: The Cooperative Game. Addison-Wesley Professional, 2006.

[12] Deming, W. Edwards. Out of the Crisis. The MIT Press, 2018.