数字化转型-纺服企业的切身之痛 | 业务敏捷创新

数字化转型带来的痛点和困惑

作为全球规模最大、种类最齐全、国际市场份额占比最高的纺织服装大国，中国纺织服装产业的产量超过全球产量的一半，出口接近全球总出口量的三分之一，纺织服装已经成为我国国民经济的传统支柱型产业和重要的民生产业。

传统的大批量制造模式难以满足市场需求，小单快反、个性化定制生产的服务制造模式正成为新业态。纺织行业正处于结构变革、转型升级的关键阶段。与此同时，生产企业如纺纱厂、织布厂、印染厂、制衣厂等，仍处于粗放式发展阶段，供需不平衡、用工多、生产效率低、成本上涨、能耗高等一系列问题长久制约纺织服装行业的发展，以柔性化、智能化、精细化生产为目标的数字化、智能化转型升级已是迫在眉睫。

在新的时代背景下，纺织产业能否借助新技术的力量，完成华丽的数字化转型，当越来越多的纺织服装企业开始拥抱数字化的时代浪潮，意图提高业务敏捷性提高自身竞争力，层出不穷的难点和问题给传统纺织企业家带来了更大的困惑和考验。

• 到底什么是数字化纺织？
• 我们是否需要做数字化，数字化是洪水猛兽吗？没有数字化也活的很好啊？
• 贸易公司也需要数字化吗？我买个现成软件行不行？
• 数字化转型是否能够真正为企业带来实实在在的效益？
• 我们投入了大量人力，投入了巨额费用，几百万下去为什么感觉打水飘了？
• 我们找了行业内最好的软件及IOT开发商，但为什么做的东西完全没有达到我们的期望？

以上6个问题是我们在走访行业企业中碰到的最典型的企业家的困惑，也是很多企业做数字化转型失败的原因。下面我们针对以上问题，一一做简要解答。

Q1、到底什么是数字化纺织？

纺织服装企业以研发，采购，生产，质量控制，仓储，配送，营销，售后服务，内部管理一体化为基础，依托新一代的信息技术，智能软硬件技术等打通业务运营和产品领域的全要素，全流程数据壁垒，促成组织结构，管理方式的全方位转型升级，并持续固化数字化转型成果，构建新的价值体系，提高组织和业务敏捷性。

因此数字化纺织是一个系统工程，是一个对企业内部全方位改革和重塑的过程，是为了真正实现降本增效，创造价值和利润的过程，而不是装个传感器，改造一个硬件，应用一个简单软件的过程。

Q2、我们是否需要做数字化，数字化是洪水猛兽吗？没有数字化也活的很好啊？

诚然很多企业没有用到数字化依然活得很好，笔者就曾见到一家国营厂转制的大型工厂，整个企业除了财务没有一台电脑，全靠人力推动和手写管理，但质量依然做到了行业一流。成本也能匹配市场。因此他们老板开始坚定的认为数字化没有必要。在我们深入合作过程中我发现，企业的利润主要来自于政府补贴以及低成本的忠实员工的经验，但这部分员工普遍年纪在50-60之间。这就产生了三个问题：第一：如果老员工退休怎么办，现有的人治是否能够延续？好不好招人，招来的新人能否维持现有的标准？第二：新的订单，新的业务公司有没有办法承接，公司能不能发展？第三：企业是否能够赚钱？最终答案都是否。尤其是最后一条，事实上公司能够维持已经谢天谢地了，企业利润的极其微薄，经不起市场的风浪。如果不做改变，可以预期未来5年一定会被淘汰。 因此你今天活的好，不代表未来活得好，我们可以看到整个纺织服装行业有实力的龙头企业都在通过数字化工具减少人工，整合资源，链接上下游，乃至开疆拓土。

但另外一部分企业家的因为对数字化不了解，认为数字化投入高，产出低，数据容易泄露，工厂掌控和秘密都不易保留，觉得数字化是高大上的，觉得数字化是洪水猛兽，天然带着抵触的情绪。事实上这是对数字化最大误解。数字化看着高大上，实际和企业管理中所做的工作没什么不同，只是进行了标准化的提炼和落地，至于有些企业产生的效率，安全问题，也是因为规划不当等问题造成的。而且数字化的投入和落地短期来说不一定需要太大的投入，完全可以以点及面，小步快跑。综上所述，企业家对于企业数字化的理解欠缺，造成了一些切实的误解，也造成了很多企业在数字化的历史进程中裹足不前，固步自封。

事实上，每个企业只要能够产生信息，产生数据，产生沟通都需要数字化，就比如记笔记也是一种数字化。 数字化就是提升企业在经营中数据流通的问题，解决生产和贸易中人与人，人与物，物与钱的传导问题，就和微信解决人和人沟通问题是一样的，你不能因为发短信方便就拒绝使用微信。当别人都用微信的时候，你不得不用，不用意味着被淘汰。

Q3、贸易公司也需要数字化吗？我买个现成软件行不行？

纺织服装产业链的体系中，贸易公司占了大量比例，数据统计中国有约20万家纺织服装内外贸公司。很多贸易公司老板认为数字化是工厂的事情，这是大大的认知缺陷。业务流程数字化是数字化的核心。 因此整个行业无论什么样的企业都值得被数字化改造和重塑。不同的是选择做数字化的方式，方案，规划。这取决于贸易公司的业务模式，规模体量，sku数量等，不可一概而论。

对于业务相对简单，流程短的小公司可以考虑直接选择购买现成软件，对于业务复杂，规模较大的公司则适合做定制开发或者浅度开发。而Scrum和敏捷开发项目管理方法是当今定制开发的不二选择，采用传统的先定需求后招标的瀑布式开发方式，失败率会非常高。即便是直接购买，市面上可供选择的软件和it供应商多如牛毛，且水非常深，因此问谁买，怎么买，花多少钱是小公司的痛点。软件的初次使用成本低，但一旦选择不慎，转换系统的成本将非常高。因此做一个简单的IT数字化敏捷管理咨询很有必要。（想了解IT数字化敏捷管理咨询怎么做，请拉到底部加客户经理微信）

Q4、数字化转型是否能够真正为企业带来实实在在的效益？

纺织服装企业随着竞争加剧，利润率普遍较低，因此很多老板担心数字化投入只是面子工程，却没办法产生效益，而这也确实是行业内普遍存在的现象。作为走访过几乎所有上下游数字工厂及贸易商的纺织老兵，我可以负责的讲，数字化的效益在于规划，深入以及同公司业务的匹配度，只要做的好，效率提升非常明显，同时能在财务，业务等各个环节降低成本。

Q5、我们投入了大量人力，投入了巨额费用，几百万下去为什么感觉打水飘了？

1. 上项目过于盲目，出于政府补贴或者面子工程。
2. 缺乏IT整体规划，没找到真正懂纺织且懂互联网的人或者机构来设计。
3. 缺乏对应的产业和数字化结合的人才。
4. 数字化的匹配与业务和管理脱节，不专业且没有深入，做了一些华而不实的东西。
5. 管理和运营的后续改善并没有跟上数字化脚步，没有采用敏捷管理方式。
6. 老板和管理层在落地中重视和支持不够，在数字化过程中，会产生一系列和原有业务及模式冲突的地方，也极有可能损害固有利益群体，造成了项目没办法落地。
7. 数字化是一把手工程，老板必须懂总体架构且具备相应思维。

Q6、我们找了行业内最好的软件及IOT开发商，但为什么做的东西完全没有达到我们的期望？

1. 你对行业最好的数字化软件公司，IOT公司并不了解，对于他们的强项和弱项也不了解。
2. 数字化最重要的是匹配和深入，而不是最好。
3. IT行业良莠不齐，供应商过多。
4. 你对自己的业务适合什么样的公司，什么样的软硬件产品不了解。
5. IT供应商出于营销目的和业绩容易忽悠纺织行业的人，让你眼花缭乱。

以上是我们走访了浙江兰溪，广东佛山，浙江宁波，山东高密等在纱厂，布厂，染厂的一线老板会谈中的到的一些启示，当下，很多企业仍在如何数字化的困惑中苦苦挣扎，甚至已初尝苦果，希望我们的经验可以给广大企业带来借鉴，而已欢迎大家来电共同交流探讨。

写在最后

未来，数字化已然成为企业转型升级的主流趋势。必将会有越来越多的企业实现数字化转型，而这也是传统纺织行业转型升级的必然之路。只有通过数字化转型，企业才能最大限度地实现精益管理，从而降低企业的生产运营成本，提高企业生产经营效率，促进产业创新变革。

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