观点文章

最近的课程碰到了很多ScrumMaster和Product Owner对于打造高效能团队（效率和效果并重）的困惑和疑问，这也促发我们对这个问题再次的关注、思考及总结。简而言之，我们觉得团队的打造方向就是四个重点特征：纪律性；主动性；合作性；创新性。

常常听到一些组织要求开发团队提高单元测试覆盖率，换来的却是怨声载道，或者是一堆应付差事的垃圾测试（没有断言的测试，都见过吧）。尽管，低测试覆盖率意味着对质量的信心不足，但是，单元测试覆盖率真的要达到100%才好吗？

开发软件中的Bug需要进行科学的管理这样才能够确保正确的跟踪，以较为合适的成本进行Bug的修复，以及针对Bug做出正确的决策。因此各个公司基于各自的情况都设定了对应的Bug管理方法。其中包括采用了何种工具进行Bug的登记，Bug的严重级别如何定义以及Bug的管理流程。

频繁发布，尽早让大家看到有用的结果，有助于建立与相关利益方的信任。信任是一种难以定义的事物，社会学家称之为社会资本(Social Capital)。研究发现，信任是由事件驱动的，相比大规模但是偶尔发生的活动，小而频繁的表现更加能增加信任的产生。

我一直用这件事比喻竭尽全力工作的团队。正是通过团队合作，通过这些精英的相互碰撞，通过辩论、对抗、争吵、合作，相互打磨。磨砺彼此的想法，才能创造出美丽的“石头”。

敏捷的工作模式强调个体及团队的互动和频密交流，为了及早反馈和频密交付。但这对于分布在不同办公室甚至不同国家的团队成员带来不小的沟通和合作方面的挑战，很多人会觉得沟通的负担超重，或者浪费无谓的等待时间。基于我们的经验，如何应对其实也没有什么大秘密，只要遵循以下一些原则和策略，就能减少分布式的合作之痛，同时确保良好的敏捷交付效果。