剖析自我 · 引导带领团队素养的全面提升

优普丰推荐语

在CSP-SM的培训中，我们见证了学员于滢杰经历的成长和深度思考。CSP-SM认证课不仅仅是一项认证，更是一次全面提升团队领导力和个人素养的过程。

这次培训更是鼓励学员于滢杰通过自我对话和教练式的对话，激发自己的学习意愿。同时引导思考如何决定和塑造团队的特点，以便更好地适应和执行不同任务。

优普丰的CSP-SM培训不仅注重知识传递，更关注个体和团队的整体素养提升。

思考：你给自己打多少分？

经过一个多月的等待，终于迎来了上课的第一天。回想这一个多月来，有时候会想起学习A-CSM的过程，课前作业、课后实践，这段日子让我勾起当年写论文的生活，每天写到睡着。而这次的CSP-SM又会有什么挑战在等着我呢？

一早九点准备开始在电脑前。大家开始破冰，分享自己在做什么，听听前几位同学在做什么，然后开始在Scrum联盟的敏捷教练能力模型里填上自己觉得自己能得几分。

Bill老师这个时候问了，你在打分数的时候，是用什么方式去打分数的？有听过一本书叫做《思考，快与慢》吗？里头说明的系统一、系统二，指的是反射性的直觉思考，以及一步一步去理性思考。而你在打分数时，是用什么方式来打分数的呢？这个论点，我倒是没想过，因为在填的时候确实是下意识的去填上，然后再回头自我评估一下，这样得分，是否真的能反映我自己的情况，你呢？

你有意愿去学习吗？

在这段文字中，我们开始关注“你要学习什么”，而你自己的意识在这一过程中显得尤为关键。你是如何唤起自己意识到需要开始学习的呢？这一点至关重要，而其中一种方式是通过自我对话，不断地去探索自己，也可以利用教练式的对话，以发现自己想要什么，或者，实际上你需要什么。

一旦得出结论，如果在你本身有意愿的情况下，剩下要做的就是刻意练习，反复地练习，练习到好像你的肌肉早已知道你应该如何进行下一步的动作一样。这种方式就是一种良好的学习模式。

你的团队是什么样子的？

谈完了个人，现在通过权力矩阵（The Authority Matrix）来思考一下你所属的团队是什么样的团队？根据下图所示，管理者为领导型团队，那么团队就仅具有“执行”的能力。相反，自治理型的团队还拥有管理者所管理各个方面工作的能力。而这样的团队，则需要满足一些条件。

例如，团队能否讨论出令人信服的方向？团队是否能够做出结论或找到解决方案？这个组织结构是否有利于团队的运作？等等。而要达到这种程度的团队，需要实现软、硬的结合，就像系统运作的框架为“硬”，而团队成员的互相讨论、互助则为“软”。

并且你自己想想，一些团队的特色是什么？篮球队强调每个人的角色和职责，而乐队除了大家一起看谱之外，还强调整体的协作性。否则，一旦音调偏差，听众就很容易察觉出来了，对吧？

你能决定自己团队的样子

关于团队，这个议题在隔天下午进行了新的练习（相当实用）。如果可能的话，你的团队应该是什么样子呢？它能够根据不同的任务，适应并且有效地执行客户所要求的任务吗？比如，在有三个客户的情况下，你的团队要如何分配五个任务？在跨职能团队中，应该放上哪些人？单一职能团队，则需要增加多少人才算是足够？

在这个部分，我自己换了位子，若今天我是老板，我真的会为了这些客户，找好、找满这些对应的人员吗？还是应该找能够支援各种需求的人员？这一点，确实是在我自己加入了新创公司后，亲眼看到老板所遇到的困难，才了解到，自己要不断的抽离，往更上一层的方式去思考，我这样分配资源，是对的吗？这项互动活动真的是非常有趣，和自己的组员进行对话、互动，不断地反思。

了解自己和团队

呼应前文所说，CSP-SM到底是在教什么？就我上完这两天的课，和老师、同学的互动来看，抽离「来上课」这一层的关系，更多的是在更深刻地了解自己，利用组员之间的对话，去思考自己是否能够改变一下，或许在带领团队在流程上的痛点，或是无法理解组织现状的地方，自己会有更好的方式去面对。简单来说，就是更了解你自己，然后调适一下换个适合的方法去做。

而团队，你将会学到「你所看到的团队是一个什么样的团队」，以及这个团队的领导是一个什么类型的样子。有了这一层的功力之后，我个人觉得可以加速你去了解团队的速度，以及针对这样的团队，你可以怎么带领。

最后，告诉大家也告诉自己，这一个CSP-SM课程，其实更多的是在了解你自己，以及如何帮助你的团队。