Scrum联盟认证引导师Agile Coaching Skills – Certified Facilitation Scrum联盟认证引导师认证课程实战培训（2天）上海- 2025年3月

课程优势

• 讲师具备Scrum联盟认证敏捷培训师资格(Certified Scrum AgileTrainer)；
• 讲师具备专业的视觉引导技能
• 生动有趣的视觉引导方式增强课程的趣味性
• 采用视频、练习、讨论、模拟、复盘等多元教学方式。
• 互动性高，注重学员体验
• 沉浸式的场景探讨+实战演练
• 有问必答

授课顾问

敏捷与创新讲师、视觉引导师

Scrum联盟敏捷讲师Certified Scrum Agile Trainer

Scrum联盟认证敏捷教练 Certifed Team Coach

中国视觉引导认证师CGFP

Liberating Structures释放性结构引导工具中国社区主理人

课程大纲

第一天

• 热身互动/入场调研
• 工作坊基本准则
• 团队公约/基本规范的制定
  • 建立团队公约应考虑的事项
  • 高效团队应具备的行为
• 什么是引导
• 什么是引导者
  • 引导者的目标
  • 引导者的关注点——过程
• 引导对于课堂教育带来的改变
• 一个引导者所应具备的基本素养和能力
  • Stance引导者的基本立场
    • 引导者的立场
    • 引导者的所具备的信念
  • Skills引导者应具备的技能
  • Structures引导结构介绍
    • 大结构——钻石模式
    • 微结构
      • 发散工具
      • 收敛工具
      • 大型团队引导工具
      • 释放性结构介绍
      • 结构的介绍及会议引导的结构模型
      • 基本的实践原则
      • 结合引导框架介绍释放性结构核心工具
        • 1-2-4-all
        • TRIZ
        • 15%Solution
        • 三人行咨询
        • 25/10
        • 等等
      • 带练演示结构串的组合
        • 模拟话题带练
        • 总结拆解

第二天

• 第一天课程反思
• 过程设计
  • 过程设计前的准备事项
    • 人/成果/外部信息/现实情况/挑战/假设
    • 前期问卷调研
  • 故事板的介绍和引入
  • 用故事板设计一个引导/会议议程
• 持续改进
  • 个人反思成长
  • 有效反馈（乔哈里窗-IIU反馈模型）
• 场景探讨——每组选定主题设计一个引导工作坊
  • 第一部分—设计工作坊前的问题梳理
  • 第二部分—设计工作坊
  • 第三部分—现场演练展示
  • 第四部分—工作坊的反馈
• 团队心理安全
  • 团队心理安全的概述
  • 作为引导师，需要促成团队什么样的心理安全
• 复盘总结
• 收获和期待

课程收益

在课程中通过一系列的练习、逐步体验引导的魅力。在真实场景的模拟演练环节，学员需要从客户访谈开始，理解客户面临的问题，设计整个工作坊，模拟引导演练，并进行自我反思及收集反馈。

学习会议引导/团队讨论的基本思路、引导流程、设计方法；学习带领高效会议，在企业的战略、文化、变革、创新、团队协作、流程改进、工作复盘等关键领域如鱼得水。通过学习演练不仅收获理性的团队产出，还绽放了团队的智慧掌握「窍」开团队智慧、激发讨论、提高团队生产力、共创有意义结果的有效方式。

学员们将组成学习小组，进行大量的小组讨论、共同设计工作坊、共同模拟演练，并共同进行自我反思。课程结束后将收获——

• 学习设计富有影响力的引导过程
• 探索引导者的心态、职责以及位置
• 培养引导思维、提升引导技能
• 进行现场沉浸式的引导案例演练

目标受众

**如果您符合以下任何一条：**

• 想要成为有影响力引导师
• 期望精进引导软技能
• 想要通过引导技能发展职业生涯
• 希望能共创有效讨论结果的团队管理者、引导者或协调者
• 改变传统课堂教育，增进互动式体验形式
• 想在会议中发声却不知道如何介入并产生促进和影响的人
• 任何渴望快乐团队和高效讨论的人士不限于职场任何职能

证书及其他

培训完成后学员可以获得 Scrum 联盟 (www.scrumalliance.org) 颁发的认证引导师 (ACS-CF) 认证：

Agile Coaching Skills – Certified Facilitator

报名咨询及获取详细课程大纲：

Tel: 021-34753688

Email: Service@UPerform.CN