优秀Product Owner的特质

(作者：Bill Li 李国彪）

我们总是觉得中国最缺好的Product Owner（PO），但在敏捷研发环境中，怎样来判断和选择PO呢？又从哪些方面来培养PO呢？允许我在此简要分享我的看法。我认为优秀的PO最重要的是要具备超强的产品领导力，然后是合作的心态，并且愿意去探索和演进产品。她是产品Backlog管理的大师，具备平衡的艺术和能力。

PO-in-a-nutshell

(图片来源于Henrik Kniberg的博文：PO in a Nut-Shell)

产品领导力
PO对产品表现出热情和信念，对于这个产品／版本带来的价值表现出强烈的信心。优秀的PO能从“为什么”开始（Start with “WHY”），来传递和解释产品的定位及其核心功能的思路。PO也能感召团队，调动团队成员为其开发这个产品／版本的兴趣，同时对开发出来的成果制定高的期望，包括质量的标准和用户体验等等。

平衡的艺术和能力
优秀的PO擅长于平衡，包括效果和效率的平衡，探索和交付的平衡，学习价值和业务价值的平衡，长期和短期的平衡，甚至于艺术和科学的平衡，以及感性判断和理性分析的平衡。这些都是艰难的平衡之道和每个迭代，甚至于每天都在做的决策。

产品Backlog的管理
上面提到的平衡之道，最直接体现PO功力的工具就是一份产品点菜单——产品Backlog。PO不断地梳理产品Backlog，和作出做正确事情的决策。极优秀的PO勇于去说“不”，去做减法，因为她要面对来源于不同的利益干系人和渠道的大量不同声音和信息。好的Backlog管理不是左右逢源，PO应该不允许其无休止的膨胀，而应该能让团队聚焦能量，全力以赴地关注最重要的东西。附和及迎合所有人的意见的产品管理不是最优秀PO所追求的。

另外，优秀的PO具备探索的心态，知道最好的主意和想法不一定在一开始就能确定，所以她勇于和团队一起去迭代演进其对市场、用户、需求的把握。

与他人合作
一方面，PO对产品功能和体验需要决策力，并是最终的权威。另一方面，她应该具备开放的心态，尊重其他人的想法和意见，在很多细节之处愿意与他人合作，也擅于综合利用他人的智慧，整合出最棒的功能集。PO愿意投入精力和时间，去和利益干系人和团队频密地互动，以听取和讨论各种想法及创意，了解开发团队碰到的问题，并频密检验团队产出的成果，确保能尽早给出她的意见，不断把控和调整方向，为了获得最优的研发效果和最大化投资回报。